Política de Privacidade

Controladora dos dados: Lovegood Comércio e Confecção de Roupas Ltda (LSRocha Personalizados), CNPJ 34.889.524/0001-05, São Paulo/SP.

Canal para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 99800-1866.

Dados que você informa no formulário de orçamento: nome, empresa, WhatsApp, e-mail (no formulário completo), objetivo dos brindes, data da ação ou entrega, quantidade, itens de interesse e observações.

Dados de origem da visita, coletados junto com o envio do formulário: endereço da página, site de onde você veio e parâmetros de campanha presentes no link (como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid e fbclid). Eles nos dizem por qual anúncio ou canal você chegou, sem identificar você em outros sites.

Dados técnicos de navegação: o provedor de hospedagem registra dados técnicos (como endereço IP, navegador e páginas acessadas) para funcionamento, segurança e estatísticas agregadas de acesso.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e pedimos que você não os inclua no campo de observações.

• Preparar e enviar o orçamento que você pediu e conversar com você sobre ele, inclusive pelo WhatsApp.
• Entender quais canais e campanhas trazem pedidos de orçamento, para melhorar nossos anúncios e esta página.
• Manter a página funcionando com segurança e evitar envios automáticos (robôs).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, caso o orçamento vire pedido.

Não vendemos nem alugamos seus dados. Não enviamos propaganda por e-mail ou WhatsApp sem relação com o orçamento que você pediu.

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V): para responder ao seu pedido de orçamento.
• Legítimo interesse (inciso IX): para medir a origem dos pedidos, melhorar a página e garantir a segurança, sempre de forma compatível com o que você espera.
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II): para guardar dados de vendas exigidos pela legislação fiscal.
• Consentimento (inciso I): para os cookies de medição do Google Analytics e do Google Ads, que só são ativados depois que você aceitar.

Usamos fornecedores que tratam os dados em nosso nome, só para as finalidades acima:

• Google (Planilhas Google e Google Apps Script): armazenamento dos pedidos de orçamento.
• WhatsApp / Meta: troca de mensagens quando você inicia a conversa conosco.
• Lovable e Cloudflare: hospedagem e entrega desta página.
• Google Analytics e Google Ads, somente se você aceitar os cookies de medição: medição de visitas e de resultados de anúncios.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Cookies necessários: colocados pela plataforma de hospedagem para a página funcionar com segurança (por exemplo, para direcionar o acesso e bloquear robôs). Estão sempre ativos.

Cookies de medição (opcionais): com a sua autorização, usamos o Google Analytics, para entender como a página é usada, e o Google Ads, para saber quais anúncios geram pedidos de orçamento. Essas ferramentas só são carregadas se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se você clicar em "Recusar", nada delas é carregado.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé, e também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

• Pedidos de orçamento que não viram compra: até 24 meses após o último contato, para retomar a conversa se você nos procurar de novo. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.
• Pedidos que viram compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventuais processos.
• Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, a qualquer momento, conforme o item 8.

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; eliminação de dados tratados com consentimento e revogação desse consentimento; e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse (LGPD, art. 18).

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (11) 99800-1866. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger seus dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta página usa conexão criptografada (HTTPS). Os pedidos de orçamento ficam em ambiente com acesso restrito à nossa equipe, e o formulário tem proteção contra envios automáticos. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se ocorrer algum que possa causar risco relevante a você, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

Esta página é voltada a empresas e profissionais que compram brindes corporativos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política, por exemplo ao ativar novas ferramentas de medição. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.